Veelgestelde vragen

Hoe bereken ik mijn prijs?
Via onze site kunt u zelf eenvoudig de prijs berekenen van een willekeurig artikel. Volg hiervoor onderstaande stappen:

·         Kies de optie 'catalogus' in de menubalk of aan de rechterzijde op onze website.

·         Kies de categorie van uw keuze, bijvoorbeeld 'Polo'.

·         Maak een onderscheid, bijvoorbeeld 'Heren'

·         Kies vervolgens de polo die u wilt bekijken. U kunt deze pagina op prijs, naam, populariteit of standaard selecteren.

·         U kunt nu de kleur kiezen. Tevens kunt u de maatverdeling opgeven. Bij opties bedrukking geeft u aan waar u het artikel bedrukt wilt hebben en met hoeveel kleuren. De prijs die u ziet, is een prijs voor 1 stuk. De staffelprijzen worden automatisch berekend in het winkelwagentje.

·         U kunt nu op ‘bestel’ drukken. U komt dan automatisch in het winkelwagentje terecht.

·         Hier kunt u het totale aantal aangeven. U zult zien dat de prijzen automatisch veranderen.

·         Nadat alle gegevens compleet zijn, kunt u verder winkelen of naar de kassa gaan. Gaat u naar de kassa, volg de stappen op het scherm.

 
Vragen of problemen? Bel (0499-461104) of mail (info@relatiegeschenkenhuis.nl) ons even!

Is het mogelijk om een proefmodel te ontvangen?
Het is altijd mogelijk om een proefmodel te ontvangen. U kunt hiervoor in het topmenu bij ons bedrijf  een model aanvragen.

Proefmodellen worden in rekening gebracht, inclusief verzendkosten ter grootte van € 15,00. Indien u echter een order plaatst, kunnen de proefmodellen worden geretourneerd. Hiervoor ontvangt u dan een creditnota.

In welk formaat kan ik het logo aanleveren?
Artwork ontvangen we graag als vectorbestand opgeslagen als Adobe Illustrator-bestand (.eps).
Indien gewenst, kunnen we de logo's ook opnieuw voor u maken. Hier zijn uiteraard wel extra kosten aan verbonden.

Hoe zit met de damesmaten?
XS, dit is maat 34
S, dit is maat 36
M, dit is maat 38
L, dit is maat 40
XL, dit is maat 42
XXL, dit is maat 44
3XL, dit is maat 46

Hoe zit met de maten van de overhemden?
S, dit is boordmaat 37 - 38
M, dit is boordmaat 39 - 40
L, dit is boordmaat 41 - 42
XL, dit is boordmaat 43 - 44
XXL, dit is boordmaat 45 - 46
3XL, dit is boordmaat 47 - 48

Hoe zit met de kindermaten?
Wij hanteren de Nederlandse kindermaten.

 
Krijg ik korting bij grote bestelhoeveelheden?
Bij bestellingen in onze webshop wordt automatisch korting verleend bij grotere aantallen. Deze korting loopt op naarmate de bestelhoeveelheid groter wordt. Voor speciale projecten kunnen we soms een extra prijsaanpassing aanbieden. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.


Welke betalingswijzen zijn er?
U kunt bij ons op rekening kopen. Wij hanteren een betalingstermijn van 14 dagen netto.

 
Wat is de levertijd?
Onze standaard levertijd bedraagt 3 weken. Indien onze planning het toelaat, zijn kortere levertijden ook mogelijk. Zodra wij uw bestelling ontvangen, sturen we u een bevestigingsmail met een overzicht van alle bestelgegevens. Wij ontvangen dan graag van u het te bedrukken bestand in .eps.

Welke vervoerskosten worden er in rekening gebracht?
Vanaf € 350,-- is de zending franco huis naar 1 adres binnen Nederland. Onder de € 350,-- brengen wij € 15,00 verzendkosten per bestelling in rekening, ongeacht het aantal artikelen.

Help
Onze verkoopafdeling doet er alles aan om eventuele vragen binnen 24 uur te beantwoorden. Voor u ons benadert, kan het echter zinvol zijn om het FAQ-gedeelte van onze website te bekijken. Daar vindt u de antwoorden op een aantal veelgestelde vragen.

Garantieregeling
Uw bestelling wordt uitgevoerd volgens de door u opgegeven wensen. Promokledinghuis levert een opdruk van zeer goede kwaliteit. De levensduur van onze artikelen is erg groot, mits u zich aan de juiste wasvoorschriften houdt.

Heeft u een andere vraag? Mail ons via info@relatiegeschenkenhuis.nl of bel 0499-461104.